Comentários do Atendimento

Os comentários permitem que a equipe da loja registre observações sobre um atendimento diretamente na tela de Listagem de Agendamentos — sem precisar abrir o agendamento completo.

Como acessar

No menu lateral, acesse Agenda > Listagem e escolha o tipo:

Veterinária — /agenda/listagem/veterinaria
Pet Shop — /agenda/listagem/petshop

Em cada linha da listagem, localize o agendamento desejado e clique no botão Ver Mensagens.

Se o agendamento já tiver comentários, um contador numérico aparece ao lado do botão.

Ao clicar em Ver Mensagens, o modal Comentários do atendimento é aberto com:

Campo de texto para digitar um novo comentário
Botão de gravação por voz (🎤) para ditar o comentário
Lista de comentários anteriores, com nome do responsável, perfil e horário
Observação do tutor (se preenchida no agendamento), exibida junto aos comentários da equipe

Adicionar um comentário

Digite o texto no campo de comentário ou clique no ícone de microfone para gravar por voz
Clique em Salvar Comentário
O comentário aparece imediatamente na lista e o contador do botão Ver Mensagens é atualizado

Editar um comentário

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Excluir um comentário

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Observação do tutor

Quando o tutor preenche uma observação ao fazer o agendamento pelo app, ela aparece automaticamente na lista de comentários como uma mensagem adicional — identificada pelo nome do tutor. Essa mensagem não pode ser editada ou excluída pela equipe da loja.