Tutores e Pets
Cada tutor cadastrado na sua loja passa a fazer parte de um ecossistema conectado: pelo app SocialPets, ele pode visualizar os horários disponíveis e agendar serviços diretamente, sem precisar ligar ou mandar mensagem. Pode comprar produtos da sua loja, acompanhar o status do pet durante o atendimento e receber notificações em tempo real. Para você, lojista, isso significa menos operação manual e uma relação mais próxima e contínua com cada cliente — mesmo fora do horário de atendimento.
No painel web, o tutor é um perfil completo: histórico de agendamentos, pets cadastrados, vacinas, exames, peso, tratamentos e pacotes contratados. Tudo acessível em segundos.
O que você pode fazer
Section titled “O que você pode fazer”Gestão de clientes
- Cadastrar tutores ou importar quem já tem conta no SocialPets pelo e-mail
- Manter dados atualizados: nome, celular, endereço, foto e CPF
- Ativar ou inativar tutores na sua loja
- Consultar os pacotes de serviço ativos de cada cliente
Dados dos pets
- Cadastrar os pets do tutor com espécie, raça, porte, cor, data de nascimento e foto
- Editar dados cadastrais do pet a qualquer momento
- Registrar chip e CNA (Cadastro Nacional de Animais Domésticos)
Agilidade no atendimento
- Agendar um atendimento diretamente do perfil do pet com um clique
Como acessar
Section titled “Como acessar”No menu lateral, clique em Tutores. A listagem exibe todos os clientes da sua loja com busca por nome, e-mail ou telefone.